更高级的政府IT服务和
基础设施监控

专家使用 PRTG 监控政府 IT 的 5 个理由

现代电子政务不仅在数字资源的帮助下简化流程,还需要整合众多利益相关者的需求、许多法律框架和严格的数据保护规则。

这些要求使得始终关注政府 IT 基础设施变得至关重要。

全球有数十万客户喜爱Paessler PRTG。

政府 2.0 挑战使政府 IT 监控变得至关重要

内部流程和公民服务都高度依赖于可用的高性能网络。此外,关键的政府 IT 系统需要无错误,敏感数据需要得到保护,并需要抵御攻击。

为了应对这些挑战并确保政府 IT 的可靠性和安全性,全天候监控您的系统非常重要。

从分布式位置收集数据

无论是公共机构的分支机构、区域的地方机构还是多个公共数据中心:几乎所有公共机构的 IT 部门都面临着管理和维护分布式位置的任务。

 

这使得能够从所有这些远程站点收集监控数据并以加密形式将其发送到中央监控解决方案变得至关重要,该解决方案分析和存储数据并在出现问题时发送警报。

管理混合 IT 环境

集成分支机构、现有的本地和云基础设施、硬件和软件、虚拟化:公共机构的网络是异构的,互作性是关键。

 

通常,设备和应用程序会提供自己的监控工具,从而为同一任务提供多种单一解决方案。尽管这些工具可以提供一些见解,但它们对整个 IT 网络的概述的贡献不大,就像一体化监控工具一样。

确保可靠和安全的 IT 基础架构

当局和公共机构管理其公民的敏感数据,需要不惜一切代价保护这些数据。地方当局与公用事业公司一起确保水、电和天然气的供应。当地消防和警察部门必须随时准备采取行动。

 

所有这些都只能通过一个高度可靠和安全的IT环境来实现,该环境与政府IT安全和数据保护法规无缝集成。

PRTG 中的政府 IT 监控是什么样的

通过持续监控硬件、应用程序、带宽、可用性等来诊断电子政务基础设施的问题。

实时显示监控数据,并在图形地图和仪表板中可视化,以便更容易地发现问题。获得在问题变得严重之前排除故障所需的可见性。

我们的用户对使用Paessler PRTG进行监控给予高度评价。

为什么 PRTG 是您选择的政府 IT 监控工具

确保来自各种来源的数据集成

保证数据保护和网络安全

控制许可证和维护成本

减少资源的整体消耗

开始使用 PRTG 监控您的政府 IT 系统,了解它将如何使您的工作更轻松,以及您的网络和敏感数据传输更加安全。

客户的成功故事

世界各地的公司都信任 PRTG Network Monitor 来确保其 IT 系统平稳运行。

艾尔德里市通过 Paessler PRTG 改善其市政当局的网络

艾尔德里是加拿大艾伯塔省的一座城市。艾尔德里市部署了 PRTG,如今它被认为是该团队非常强大的资产。目前,整个城市网络中使用了 1,000 多个 PRTG 传感器,报告从带宽消耗到监控宽带无线电链路和服务器(包括公司电子邮件和文件服务器)上的磁盘空间的所有内容。

讷德林根市政府使用专业监控软件 Paessler PRTG

讷德林根是位于德国巴伐利亚州的一座城市。当地政府在全市 15 个地点设有办事处,拥有 300 名员工,协助 Nördlingen 市民解决日常行政问题。为了优化其服务质量并确保公共机构各个部门之间的平稳运行,它在 PRTG 的帮助下持续关注其 IT 网络。

消防队 Flemish-Brabant West 与 Paessler PRTG 一起扑灭网络火灾

弗拉芒-布拉班特西部消防队负责为布鲁塞尔郊区的 600,000 名居民提供 24/7 全天候保护。该安全区域由 9 个消防站、一个行政中心和一个仓库组成,分布在 33 个城市。其 ICT 团队需要清楚地了解历史和当前测量结果和数据,例如 CPU 负载和带宽,这些数据是通过 PRTG 收集的。

政府 IT 监控:常见问题解答

什么是电子政务?

电子政务一词描述了使用技术资源为一个地区或整个国家的公民提供公共服务。原则上,这包括所有相互关系:它包括公民与政府之间、中央政府与政府机构或区域机构之间、政府与其公民之间、政府与其雇员之间的数字交互,然后是政府与企业之间的数字交互。电子政务和政府 2.0 有时可以互换使用,Gartner 将后者定义为具有以下 7 个特征。它

  • 是公民驱动的
  • 以员工为中心
  • 不断发展
  • 具有变革性
  • 需要规划和培养相结合
  • 需要基于模式的策略能力
  • 需要一种新的管理风格

与此同时,大数据、物联网 (IoT)、管理和业务流程管理、区块链和复杂监控等领域都在推动公共部门的创新,从而在服务交付、资源管理和决策方面做出改进。这种转变通常被称为政府 3.0

电子政务一词描述了使用技术资源为一个地区或整个国家的公民提供公共服务。这包括不同利益相关者之间的数字交互:

 

  • 政府对公民 (G2C):政府机构和个人之间的在线互动,例如通过网站和门户网站提供公共电子服务
  • 公民到政府 (C2G):个人和政府机构之间的在线互动,以确保信息流是双向的
  • 政府对企业 (G2B):政府机构与商业部门之间的非商业在线互动,例如,提供该地区商业最佳实践的市政网站
  • 企业对政府 (B2G):向政府机构提供服务和产品的商业营销,不一定以在线形式进行
  • 政府对政府 (G2G):地方、地区和联邦政府机构、部门和当局之间的在线互动

政府 IT 监控是指监督和分析政府机构使用的 IT 系统和基础设施的过程。它涉及对这些系统的各个方面的持续监控和检查,例如网络、服务器、数据库、应用程序和用户活动。

 

政府 IT 监控的主要目标是确保 IT 环境的效率、安全性和正常运行,同时保持对相关法规和政策的合规性。政府 IT 监控是为公共服务维护强大且安全的 IT 基础设施、保护敏感数据以及提供高效和有效的政府运营的重要组成部分。

政府 IT 监控工具旨在促进政府机构内 IT 系统的监控和管理。它们在确保政府 IT 基础设施的性能、安全性和合规性方面发挥着至关重要的作用。政府 IT 监控软件通常为 IT 管理员和网络安全团队提供一个集中式平台,以监控、分析和响应 IT 环境的各个方面,从而有助于高效和安全的政府运营。

以下是政府 IT 监控软件的一些主要功能:

 

  • 实时监控:该软件持续实时监控服务器、网络、数据库、应用程序和其他 IT 组件的运行状况和性能。它收集有关 CPU 和内存使用情况、网络带宽、响应时间和应用程序可用性等指标的数据。
  • 事件日志记录:该软件维护 IT 环境中所有活动和事件的详细日志,为问责制和故障排除创建审计跟踪。
  • 安全监控:政府 IT 监控软件会主动检测安全威胁、入侵企图、恶意软件和其他可能危及数据安全和隐私的可疑活动并发出警报。
  • 性能分析:它分析历史和实时数据,以确定性能趋势、瓶颈和潜在问题。这有助于容量规划和优化资源分配。
  • 事件管理:该软件有助于识别和管理 IT 事件,简化事件响应和解决流程。
  • 合规性和治理:它确保政府机构的 IT 系统符合相关的合规性要求、行业标准和内部策略。
  • 报告和仪表板:该软件提供可定制的报告和直观的仪表板,以直观地呈现性能和安全见解,使管理员更容易理解和传达 IT 环境的状态。
  • 警报和通知:当超过预定义的阈值或发生关键事件时,它会实时发送警报和通知,从而能够迅速采取行动来解决潜在问题。

在 PRTG 中,“传感器”是基本的监控元件。一个传感器通常监视网络中的一个测量值,例如交换机端口的通信量、服务器的 CPU 负载或磁盘驱动器上的可用空间。平均而言,每个设备大约需要 5-10 个传感器,或者每个交换机端口需要一个传感器。

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