专家使用 PRTG 监控医疗保健 IT 的 5 个理由
现代医院高度数字化，而患者数据的可用性是这种数字化的核心。
随着经典IT系统和医疗IT的融合，拥有像Paessler PRTG这样的中央监控概览变得比以往任何时候都更加重要。
- 获得对常见医疗保健 IT 协议（DICOM C-ECHO、DICOM C-FIND、HL7）的开箱即用支持
- 从设备、移动健康设备、PACS、HIS、RIS 等收集监测数据
- 密切关注医疗保健工作流程和医院流程，包括数据传输
- 在自定义仪表板中可视化您的医疗保健 IT 环境，以获得集中概览
- 扩展医疗设备内置监控功能的功能
Paessler PRTG 受到全球 500,000 名用户的信赖
全球有数十万客户喜爱Paessler PRTG。
为什么 PRTG 是您选择的医疗保健 IT 监控工具
利用内置技术支持
- 通过 REST API 连接到通信服务器或集成引擎
- 例如，使用 DICOM 监控来自 MRT、CT 或 X 射线设备的图像数据
- 将您的 HIS、RIS 和 LIMS 集成到您的中央监控概览中
确保医疗保健数据的安全
- 通过监控防火墙、入侵检测系统等来增强网络安全
- 通过HL7安全地检查患者数据和涉及的医疗设备的传输
- 监控数据类型、数据量和设备状态 – PRTG 无权访问个人数据
监控医疗保健和传统IT
- 不仅可以关注您的医疗设备，还可以关注底层 IT 基础设施
- 监控交换机、服务器和存储系统等硬件的运行状况
- 密切关注 Wi-Fi 使用情况、接入点和应用程序性能
实时接收自定义 PRTG 警报
- 定义在出现更严重问题之前要发出警报的警告阈值
- 设置通知触发器，在正确的时间通知正确的人
- 从通知方式中进行选择，例如短信、电子邮件或推送通知
在自定义控制面板中可视化数据
- 使用我们的拖放编辑器以HTML格式创建自定义仪表板
- 可视化单个医疗设备、整个医院楼层或 eHealth 流程
- 在医院 IT 中心屏幕上共享仪表板或仅为特定团队共享仪表板
PRTG 中的医疗保健 IT 监控是什么样的
通过持续监控您的硬件、带宽和可用性来诊断您的医疗保健设备的问题。
实时显示医院工作流程，并在图形地图和仪表板中可视化数据，以更轻松地识别问题。获得解决医院计算机问题所需的可见性。
我们的用户对使用Paessler PRTG进行监控给予高度评价。
监控数字医疗设备的 5 个使用案例
使用 PRTG，您可以获得一个集中式监控解决方案，该解决方案非常适合监控传统 IT（服务器、数据库、计算机、电子邮件等）和医疗保健 IT（医疗设备、医院系统、特定技术）。
但是，例如，在典型的医院设置中，您究竟可以监控什么？了解医疗保健环境中医疗监测的一些使用案例。
观看集成引擎
集成引擎是 IT 环境的中央通信服务器。它接收来自不同系统的消息，将它们转换为其他系统可以理解的格式，并通过多种技术进一步分发消息，包括 HL7、DICOM、快速医疗保健互作性资源 （FHIR） 和基于 HTTP 的请求。
要确保集成引擎已启动并正在运行并正确处理消息，您应该注意以下方面：
- 硬件：监控可用磁盘空间、内存、CPU 负载等。
- 消息：监控已处理消息的数量、消息中的错误等。
- 延迟：监控对已连接数据库的读写延迟
密切关注您的 PACS
图片存档和通信系统 （PACS） 是一个图像共享平台，因此是从 MRT 或视频内窥镜等设备生成的图像的中央存储库。这些图像存储在 PACS 上，以便其他工作站或设备可以访问或传输它们。要确保图像被存储并且可以正确访问，您应该密切关注 PACS 的不同方面。
这些方面可以是：
- 硬件：监控可用磁盘空间、内存、过热迹象等。
- 延迟：监控读写任务的延迟
- 日志文件：监控 PACS 错误、身份验证尝试失败等的数量。
- 接口：监控访问 PACS 数据的工作站的可用性和响应能力
监控不同的模式
模态是指用于创建医学图像的医疗设备，例如 X 射线、计算机断层扫描 （CT） 或磁共振成像 （MRI）。模态使用 DICOM 标准拍摄图像，连接到 PACS，并将图像发送到那里以存储它们。每种模式都有一个关联的工作列表，其中包含计划作业列表和患者数据。
为确保医疗设备可访问并且数据传输按预期工作，您应该注意以下事项：
- 可用性：监控C-ECHO请求以确保设备正常运行
- 性能：监控 C-ECHO 请求的响应时间
- 工作列表：监控工作列表项的数量以识别瓶颈或其他问题
- 存储：检查本地存储的医学影像，以识别 PACS 的存储问题
检查健康信息交换
数字医疗设备、接口和系统不是孤立运行的。患者数据（如 X 射线或超声图像、实验室或专家结果、患者病史或患者初级保健医生的详细信息）通过医院的系统基础设施传输，该基础设施由不同的子系统组成。
示例可以是：
- 主患者数据通过医院信息系统 （HIS） 进行管理
- 实验室数据存储在实验室信息系统 （LIMS） 中
- 放射学数据通过放射学信息系统 （RIS.
所有这些健康信息交换 （HIE） 系统使用不同的技术来传输数据。要将来自所有这些系统的信息（包括数据传输和数据流量）整合在一起，您可以在 PRTG 中为要关注的每个医院工作流程设置一个业务流程传感器。
监控自定义医疗保健 IT 案例
除了我们预配置的电子健康传感器外，PRTG 还提供 REST 自定义传感器，通过它，您几乎可以通过 REST API 集成医疗保健 IT 部门中要监控的所有内容。
以下是一些示例：
- 电子文档的变化和问题，例如本地或基于云的 EHR（电子健康记录）
- 与 HISP（健康信息服务提供商）签订的服务水平协议
- 移动健康 （mHealth） 设备（如可穿戴传感器和移动工作站）的可用性和状态
- 在 CDS（临床决策支持）流程中触发提醒和警报
- 用于医疗环境的财务和运营方面的商业和临床智能应用程序
预配置的 PRTG 传感器，用于监控您的
医疗保健 IT 环境
除了对所有经典 IT 标准的开箱即用支持外，PRTG 还提供 RESTful API 以及 DICOM 和 HL7 支持。使用我们的预配置 PRTG 传感器，轻松将医疗设备、移动健康工作站和医疗保健 IT 通信流程集成到您的监控中。
DICOM 带宽传感器监控 C-STORE 请求的带宽使用情况，该请求对支持医学数字成像和通信 （DICOM） 的设备。它可以显示以下内容：
- 已发送文件的带宽使用情况
- C-STORE 请求的响应时间
- 已发送文件的总大小
DICOM C-ECHO 传感器通过向目标系统发送 C-ECHO 请求来监控支持医学数字成像和通信 （DICOM） 的系统和设备的可用性。C-ECHO 也称为 DICOM-Ping。它可以显示以下内容：
- C-ECHO 请求的平均响应时
- C-ECHO 请求的最小响应时间
HL7 传感器监视健康级别 7 （HL7） 接口的可用性。它向目标设备发送 HL7 消息并检查响应是否有效。它可以显示以下内容：
- 鸣谢 （ACK） 状态
- 消息控制 ID 状态
- 响应时间
Soffico Orchestra Channel Health 传感器监视状态以及成功或不成功的通道调用的总数。它可以显示以下内容：
- 适配器状态
- 错误数
- 正确数
开始使用PRTG监控您的医疗保健IT系统和医疗设备，看看它将如何使医院的日常工作更加简单，患者数据的转移更加安全。
客户的成功故事
世界各地的公司都信任 PRTG Network Monitor 来确保其 IT 系统平稳运行。
HammondCare 使用 Paessler PRTG 主动监控其 IT 基础设施
HammondCare 是一家非营利性独立老年护理和健康服务提供商，提供住宅护理、家庭护理、社区健康和医院护理。它使用 Paessler PRTG 监控其 76 个站点的 IT 基础设施，以便能够主动响应事件，而不是等待现场员工报告问题，这在以前需要花费数小时并导致更大的业务中断。
奥地利红十字会通过 Paessler PRTG 不仅挽救了生命，还避免资源浪费
红十字会需要稳定的血液储备才能挽救生命。在奥地利，这些血液在林茨的红十字会献血中心进行采集、管理和分发。为了及时发现错误（并防止潜在的损害和故障），负责的 IT 团队在 Paessler PRTG 的帮助下持续关注整个 IT 基础设施的可用性和性能。
LUMC 如何借助 Paessler PRTG 监控其所有 IT 系统
LUMC 是一个现代化的大学医学中心，致力于研究、教育和患者护理，具有高质量的形象和强大的科学导向。LUMC 之所以选择 Paessler PRTG，是因为它能够全天 24 小时监测医疗设备以及整个网络的健康状况，进而监测患者的健康状况。
医疗保健 IT 监控：常见问题解答
什么是医疗保健 IT 监控？
医疗保健 IT 监控是指监督和跟踪医疗保健行业内信息技术系统和应用程序的性能、可用性和安全性的做法。它涉及对医疗保健环境（如医院、诊所和医疗保健组织）中使用的 IT 基础设施和软件应用程序相关的各种组件和流程的持续监控。
医疗保健 IT 监控的主要目标之一是使医疗保健提供商能够为患者提供高质量的护理，并为提供有效的患者护理和保护敏感的患者数据做出贡献。
医疗保健 IT 监控软件有什么作用？
医疗保健 IT 监控软件是指旨在监控、管理和分析医疗保健 IT 系统的性能、可用性和安全性的专用软件解决方案。这些软件工具为医疗保健组织提供了主动监控其 IT 基础设施、识别问题并确保关键系统平稳运行的方法。
医疗保健 IT 监控工具应包括哪些功能？
医疗保健 IT 监控工具应包括以下功能，其中包括：
性能监控：监控硬件、网络、服务器、数据库和软件应用程序的性能指标，以确保运行。这包括跟踪响应时间、资源利用率和其他性能指标。
可用性监控：确保 IT 系统和应用程序按预期可供用户使用和访问。这涉及监控网络连接、服务器正常运行时间和关键服务的可用性。
安全监控：监控和检测 IT 基础架构中的潜在安全威胁、漏洞或漏洞。这包括日志分析、入侵检测以及识别异常或未经授权的访问尝试等活动。
合规性和审计支持：协助合规性监控和遵守法规要求的功能，例如 HIPAA（健康保险流通与责任法案）。该软件可以提供审计跟踪、数据隐私控制和报告功能来支持合规性工作。
集成和可扩展性：能够使用医疗保健行业的典型标准和协议（如 DICOM 或 HL7）与现有医疗保健 IT 系统、电子健康记录 （EHR） 和其他相关应用程序集成。该软件应具有可扩展性，以适应医疗保健组织的增长和不断变化的需求。
什么是 PRTG 中的传感器？
在 PRTG 中，“传感器”是基本的监控元件。一个传感器通常监视网络中的一个测量值，例如交换机端口的通信量、服务器的 CPU 负载或磁盘驱动器上的可用空间。平均而言，每个设备大约需要 5-10 个传感器，或者每个交换机端口需要一个传感器。
